ГлавнаяПомощь

Помощь


Санофи очень серьезно относится к праву доступа Веб пользователя и обязуется обеспечить доступ к Вебсайту, который соответствует уровню высокого качества WCAG 1.0 по правилам международного доступа.

Политика доступа

Дизайн сайта был выполнен в соответствии с W3C, по веб стандартам, в частности по директивам, касающимся доступа к веб содержанию, выдвинутого по инициативе WAI. Все страницы с URL –адресом, начинающиеся с "www.sanofi-aventis.ru" соответствуют уровню высокого качества (Double-A) по WCAG 1.0.

В случае обнаружения ошибки, либо упущения на любой странице данного сайта, а также при возникновении любых трудностей, просим вас сразу же уведомить нас, используя контактную форму.

наверх

Совместимость браузеров

Данный сайт совместим со всеми современными браузерами, поддерживающими HTML 4.01 и CSS 2, а также XHTML и CSS язык и грамматика рекомендованы W3C.

Таким образом, для оптимального просмотра данного сайта вам следует использовать браузеры новейшего поколения, но при этом он доступен и для старых версий.

Мы советуем использовать следующие браузеры:

  • В Mac.OS.X: Opera, Safari, Mozilla Firefox
  • В Windows: Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer 6, HPR
  • В Linux: Mozilla Firefox, Opera
наверх

Документы для загрузки

Некоторые из загружаемых документов предоставлены, по крайней мере, в одном из доступных форматов (HTML, TXT, RTF, Microsoft Word, PowerPoint, Excel).

Однако некоторые документы для загрузки представлены в формате PDF формат без прямого доступного формата, действующего с ним.

Если у вас нет программы Acrobat Reader, вы можете скачать файл с вебсайта Adobe: скачать Acrobat Reader.

наверх

Сокращенные клавиатурные команды

Вебсайт предусматривает некоторые сокращенные клавиатурные команды быстрого доступа для навигации:

  • [ s ] чтобы пропустить навигацию и перейти сразу к основному содержанию страницы;
  • [ 4 ] чтобы перейти к команде поиска;
  • [ 0 ] чтобы перейти к параграфу «Сокращенные клавиатурные команды быстрого доступа».


Ключи комбинации различны для каждого браузера. Ниже представлены команды для активирования «сокращенных клавиатурных команд» для основных браузеров:

  • Internet Windows: [Alt] + [Сокращенная клавиатурная команда], затем [Enter]
  • Mozilla, Netscape, K-Meleon, FireFox Windows: [Alt] + [Сокращенная клавиатурная команда]
  • Opera 7 Windows, Macintosh, Linux: [Shift] + [Esc] + [Сокращенная клавиатурная команда]
  • Internet Explorer, Macintosh: [Ctrl] + [Сокращенная клавиатурная команда], then [Enter]
  • Safari 1.2 Macintosh: [Ctrl] + [Сокращенная клавиатурная команда]
  • Mozilla, Netscape Macintosh: [Ctrl] + [Сокращенная клавиатурная команда]
  • Galeon/Mozilla/ FireFox Linux: [Alt] + [Сокращенная клавиатурная команда]
  • Netscape 4, Camino, Galeon, Konqueror, Omniweb, Safari before version 1.2, Opera Windows /Linux до версии 7: не поддерживают сокращенные клавиатурные команды быстрого доступа.
наверх

Просмотр сайта

Логотип

На каждой странице при нажатии на логотип в заголовке вы вернетесь на домашнюю страницу.
Основные разделы

Многие ссылки представляют собой первый навигационный элемент, доступный вверху каждой страницы. Они позволяют получить прямой доступ к основным разделам сайта:

  • Перейти к содержанию
  • Перейти к основным разделам меню
  • Перейти к подразделам меню
  • Перейти к меню помощи
  • Перейти в область контактов


Команды и сервис

Основные ссылки снабжены навигационной помощью и расположены – для браузеров с графическим интерфейсом – вверху каждой страницы справа.

Основные ссылки доступные на сайте:

  • Контактная форма
  • Документ для помощи в навигации
  • Карта сайта
  • Ссылки, обеспечивающие доступ к странице помощи, карте сайта, страницы новостей, основному навигационному блоку и к концу страницы расположены в начале страницы. Вторая система навигации объединяет вместе недавно просмотренные ссылки, касающиеся основного раздела, если необходимо.


Навигация по странице

Ссылки быстрого доступа

Ссылки, позволяющие перейти к основному навигационному блоку, прямо к содержанию доступа и к концу страницы находятся сразу перед логотипом Cанофи.

Их применение нужно в случае необходимости технической помощи, такой как речевой синтезатор и Брайлевский слот. Эти ссылки появляются, когда основной план сайта недоступен при использовании опций браузера.

Ссылки-цепочки

Ссылки-цепочки представлены на каждой странице. Они позволяют вам зафиксировать ваше положение и быстро вернуться к высшему уровню навигации.

наверх

Изменение дисплея

Как мне увеличить размер шрифта?

В Internet Explorer: перейти в меню Просмотра/ Размер шрифта и выбрать желаемый размер.

В Mozilla: одновременно нажать следующие клавиши:

  • [Ctrl] + [ + ] для увеличения размера шрифта
  • [Ctrl] + [ - ] для уменьшения размера шрифта
  • [Ctrl] + [ 0 ] вернуться к начальному размеру


Применение вашей измененной таблицы стилей

Вы можете просматривать план сайта используя альтернативную определенную пользователем таблицу стилей.

Вы можете выбрать альтернативную таблицу стилей, используя меню Просмотра, которое поддерживает альтернативные стили:

  • Firefox, Mozilla: меню Просмотра / Параметры страницы
  • Opera 7: Меню Параметры
  • Internet Explorer 6.0, HPR 3.0: Панель Инструментов/ Опции Интернета / Основной тэб / Доступ
наверх
Войти с помощью